Onze klanten willen graag werken aan betekenisvolle werkrelaties door zich te richten op diversiteit in het team, psychologische veiligheid en reflectie op het ontstaan van (en grip krijgen op) patronen. 

In NRC (23 dec 2021) lazen we een inspirerend interview met de CEO van HEMA, Saskia Regas Eparaz hierover. Ze ging weg bij Ahold om HEMA te leiden – een stap die gevoelig lag. Aan haar keukentafel, in de lockdown, bedacht ze een nieuwe strategie voor de HEMA-winkels.

“Als jij jezelf goed snapt en ook jezelf durft te zijn, dan kun je met elkaar een veel sterker team vormen. Het helpt enorm als we van elkaar weten waarom we op een bepaalde manier denken of reageren.”

Bij de samenstelling van haar team heeft Egas Reparaz uitdrukkelijk gezocht naar mensen zonder een al te groot ego. Het belang van HEMA moet voorop staan. Verder heeft ze gekeken naar vakmanschap én karakter: wat kun je en hoe vullen we elkaar aan?
Het MT gaat zelfs aan de slag met familie-opstellingen. Ze praten o.a. over hoe hun huidige gedrag terug te voeren is op patronen en verhoudingen uit hun jeugd.

Egas Parez heeft zelf een grote persoonlijke ontwikkeling doorgemaakt. Waar ze zichzelf vroeger vooral wilde bewijzen, verzamelt ze nu mensen om zich heen die beter in hun vak zijn dan zij, durft ze te laten zien waar ze twijfelt, en vraagt haar collega’s voortdurend: hoe zou jij dit aanpakken?

Doordat zíj dat doet, durft de rest het ook. Goed leiderschap betekent immers dat je rolmodel bent.